お客様サポート

他拠点返却では、返却時にその場で自転車の状態確認を行いません。後日の点検で異常や破損が見つかった場合は、修理費用を後日ご請求することがあります。

混雑状況や返却先施設の都合により、ご希望の返却場所を利用できない場合があります。お申し込み後、店舗が返却先の受け入れ可否を確認します。予約確定メールが届くまでお待ちください。

以下のプラン・車種では、他拠点への返却をご利用いただけません。3時間プラン・5時間プランロードバイク（ハイグレード）タンデムバイクチャイルドトレーラー

お申し込み後、店舗が返却先の受け入れ可否を確認します。予約確定メールを受信した時点で、正式に予約が確定します。 お申し込みの時点では、まだ確定していませんのでご注意ください。

当施設内には、シャワー設備はありません。 返却後のご入浴には、近隣の入浴施設をご利用ください。 湯トピア きりしま：徒歩約10分 大津湯：徒歩約12分

実際の決済は、ご利用日（自転車の貸出日）に行われます。ご予約時には、登録いただいたクレジットカードの利用枠を確保する「与信取得」を行います。ご利用前にキャンセルされた場合は、確保していた利用枠を解除する「与信解除」が自動的に行われます。

実際の決済は、ご利用日（自転車の貸出日）に行われます。ご予約時には、登録いただいたクレジットカードの利用枠を確保する「与信取得」を行います。ご利用前にキャンセルされた場合は、確保していた利用枠を解除する「与信解除」が自動的に行われます。

12月～2月の休業期間中にご利用を希望される場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。ご連絡はこちらから ▶

予約サイトでは、ご予約手続きの日から365日先までのご予約が可能です。365日より先の日程をご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。

予約サイトでは、31日間までのご予約が可能です。31日を超える期間のレンタルをご希望の場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。