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- キャンセル料がかからない期間にキャンセルした場合、カード決済した料金はいつ返金されますか?
- 予約のキャンセル時にエラーが出て、手続きできない場合はどうすればよいですか?
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- 予約した自転車の台数を減らせますか?部分キャンセルに料金はかかりますか?
- 前日・当日にキャンセルした場合、キャンセル料はいくらかかりますか?
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利用について
- チャイルドトレーラーを取り付けできない車種はありますか?
- FAQページからリクエストを送信する方法を教えてください。
- 自転車の返却後にシャワーは使えますか?近くに入浴施設はありますか?
- 小さな子どもと一緒にサイクリングを楽しめますか?
- 当日は何を持って行けばよいですか?(必要な持ち物)
- 宿泊するホテルや旅館の部屋に自転車を持ち込んでもいいですか?