お客様サポート
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記事
お客様サポートによる最近のアクティビティ-
身分証明書にはどのようなものがありますか?
運転免許証、マイナンバーカード、学生証など、お名前とご住所が確認できるものをお願いしております。ご住所の記載のある身分証をお持ちでない場合は、学生番号等を控えさせていただく可能性があります旨ご承知おきください。
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当日は何を持って行けばよいですか?(必要な持ち物)
【必須の持ち物】・ご本人様確認ができる、ご予約代表者様の身分証明書(1予約について代表者様1名の身分証明証が必要)・健康保険証(万が一の怪我・受診に備えて)【あると便利な持ち物】・サングラス、日焼け止め、サイクルグローブ、小型バックパック、ヘルメット用インナーキャップ(汗取り)、雨具(レインウェア)
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冬季休業期間(12月〜2月)に自転車を借りることはできますか?
原則できません。特別なリクエストがある場合は事前にご相談ください。ご連絡はこちらから ▶
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冬季休業期間(12月〜2月)に自転車を借りることはできますか?
原則できません。特別なリクエストがある場合は事前にご相談ください。ご連絡はこちらから ▶
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未成年(中高生等)だけで利用することはできますか?
はい。未成年の方のみでもご利用いただけます。保護者様の同意書の事前提出は不要ですが、事故防止と安全のため、利用規約や禁止事項について事前に保護者様も必ずご一読・ご確認いただきますようお願いいたします。
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宿泊するホテルや旅館の部屋に自転車を持ち込んでもいいですか?
宿泊施設ごとの規約や方針により対応が異なります。お部屋内への持ち込み可否、館内専用駐輪場の有無、輪行袋への収納必須などルールが分かれますので、お手数ですが事前にご宿泊先ホテルへ直接ご確認ください。
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宿泊するホテルや旅館の部屋に自転車を持ち込んでもいいですか?
宿泊施設ごとの規約や方針により対応が異なります。お部屋内への持ち込み可否、館内専用駐輪場の有無、輪行袋への収納必須などルールが分かれますので、お手数ですが事前にご宿泊先ホテルへ直接ご確認ください。
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宿泊するホテルや旅館の部屋に自転車を持ち込んでもいいですか?
宿泊施設ごとの規約や方針により対応が異なります。お部屋内への持ち込み可否、館内専用駐輪場の有無、輪行袋への収納必須などルールが分かれますので、お手数ですが事前にご宿泊先ホテルへ直接ご確認ください。
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ガイド付きサイクリングツアーの申し込み方法を教えてください。
【定期催行ツアー】公式サイトのツアー詳細ページをご確認の上、専用申込フォームよりお申し込みください。【オーダーメイド・カスタムツアー】法人・団体様のご要望に応じたカスタムツアーも多数催行しております。お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。→ご連絡はこちらから
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ガイド付きサイクリングツアーの申し込み方法を教えてください。
【定期催行ツアー】公式サイトのツアー詳細ページをご確認の上、専用申込フォームよりお申し込みください。【オーダーメイド・カスタムツアー】法人・団体様のご要望に応じたカスタムツアーも多数催行しております。お気軽にお問い合わせフォームよりご相談ください。→ご連絡はこちらから