請以下列任一方式處理。
1．切斷鎖具，繼續騎乘
請使用鋼索剪等工具切斷鎖具。切斷所需的費用由您負擔。此外，歸還自行車時將向您收取鎖具的費用。
2．中止騎乘
請先透過電話或電子郵件等方式聯絡客服中心。詳細步驟請確認「途中無法繼續騎乘時」的項目。
因鑰匙遺失而進行的回收不在安心舒適方案的適用範圍內，將收取規定的回收費用。
自行車鑰匙遺失時該怎麼辦？
請以下列任一方式處理。
1．切斷鎖具，繼續騎乘
請使用鋼索剪等工具切斷鎖具。切斷所需的費用由您負擔。此外，歸還自行車時將向您收取鎖具的費用。
2．中止騎乘
請先透過電話或電子郵件等方式聯絡客服中心。詳細步驟請確認「途中無法繼續騎乘時」的項目。
因鑰匙遺失而進行的回收不在安心舒適方案的適用範圍內，將收取規定的回收費用。
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