お客様サポート

建議穿著方便活動且適合騎自行車的服裝使用。尤其是要騎乘長距離時，請準備方便活動的服裝及運動鞋等。請避免穿著裙子或衣襬寬大的服裝，以免有捲入自行車的可能。

可以，您可以使用。我們也有能以英文和中文提供服務的工作人員，因此不會說日文的使用者也能安心使用。

可以，來自海外的旅客也可以使用自行車出租服務。為了讓您能在日本安心享受騎自行車的樂趣，工作人員會提供協助。

可以開具收據。如有需要，請於預約時或使用服務時告知工作人員。

海外發行的信用卡也可以使用。但根據信用卡的種類或發卡公司，可能會無法使用，敬請事先瞭解。

可以，您可以使用信用卡。關於可使用的信用卡品牌及付款方式，請確認預約時提供的相關說明。

付款方式可使用信用卡等。有關可使用付款方式的詳細資訊，請確認預約時的說明。

如果不小心損壞自行車，請勿自行判斷修理，請聯絡店舖。我們確認刮痕或損壞的情況後，將告知您相關處理方式。此外，若損壞是因您的故意或過失所造成，您可能需要負擔修理費用等相關費用。

如果遺失自行車鑰匙，請儘快與店舖聯絡。我們確認情況後，將告知您處理鑰匙的方式。此外，遺失鑰匙可能會產生費用。

發生事故時，請先確保安全，並視需要聯絡警方或救護單位。之後請儘速聯絡店家。我們確認事故情況後，將告知您必要的處理方式。此外，視事故情況而定，可能會產生腳踏車回收或維修等費用。