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  1. BiwaichiBike – FAQ
  2. 常見問題

常見問題

使用資格與身分證明

  • 未成年人可以單獨使用嗎?
  • 除了預約本人以外(朋友或熟人)可以使用自行車嗎?
  • 健康保険証は身分証明書として使えますか?
  • 學生證可以作為身分證明文件使用嗎?
  • 有哪些身分證明文件?
  • 可以僅由未成年人(國高中生等)使用嗎?

交通與停車場

  • 有合作的停車場嗎?附近有可以停車的地方嗎?

關於取消

  • 在不收取取消費用的期間取消時,使用信用卡支付的費用何時會退款?
  • 取消預約時出現錯誤,無法辦理手續時該怎麼辦?
  • 取消方式
  • 可以減少預約的自行車數量嗎?部分取消需要付費嗎?
  • 若於前一天或當天取消,取消費用是多少?
  • 事前取消
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營業時間

  • 有固定公休日嗎?
  • 最晚需要在什麼時間前歸還自行車?
  • 冬季休業期間(12月〜2月)に自転車を借りることはできますか?
  • 請告訴我營業時間。

使用須知

  • 是否有無法安裝兒童拖車的車種?
  • 如何從 FAQ 頁面提交請求?
  • 自行車歸還後可以使用淋浴嗎?附近有泡澡的地方嗎?
  • 可以和年幼的孩子一起享受自行車之旅嗎?
  • 當天需要攜帶哪些物品?(必要攜帶物品)
  • 可以將自行車帶進住宿的飯店或旅館房間嗎?
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洗手間・休息區

  • 廁所有嗎?

更衣室

  • 有可以更衣的更衣室嗎?
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