请通过以下任一方式处理。
1．切断车锁后继续骑行
请使用钢丝钳等工具切断车锁。切断车锁所产生的费用由您承担。此外，归还自行车时，我们还将向您收取车锁的费用。
2．中断骑行
请先通过电话或电子邮件等方式联系客户支持。详细步骤请查看“无法继续骑行时”部分。
因钥匙丢失而产生的回收不在安心舒适套餐的适用范围内，将收取规定的回收费用。
自行车钥匙丢失时该怎么办？
请通过以下任一方式处理。
1．切断车锁后继续骑行
请使用钢丝钳等工具切断车锁。切断车锁所产生的费用由您承担。此外，归还自行车时，我们还将向您收取车锁的费用。
2．中断骑行
请先通过电话或电子邮件等方式联系客户支持。详细步骤请查看“无法继续骑行时”部分。
因钥匙丢失而产生的回收不在安心舒适套餐的适用范围内，将收取规定的回收费用。
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