走行を中断する場合は、まず電話やメールなどでカスタマーサポートへご連絡ください。
その後、以下の手順でご対応をお願いします。
- 自転車を2~3日間駐輪できる場所へ移動してください。
- 公共交通機関などを利用して、当店へお戻りください。
- ご利用最終日の17時までに、自転車の鍵などを店舗へご返却ください。
自転車の回収料金
- 店舗から10km以内:4,400円
- 10kmを超える場合:以降10kmごとに2,200円追加
安心快適パックに加入しており、適用条件に該当する場合は、自転車の回収費用を当店が負担します。
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