お客様サポート

關於雨天是否舉行，我們會考量天候及行程內容等因素後作出判斷。如因天候不佳等原因取消或變更行程，我們會事先與您聯絡。

可以，初學者也能參加。不同的行程在騎乘距離和難度上有所差異，請選擇符合自身體力與經驗的行程。

所需時間會因導覽行程的內容與路線而異。各行程的詳細頁面均有相關說明，請在預約前確認。

集合地點和解散地點會因行程方案而異。預訂時請確認各行程的詳細資訊。

行程費用所包含的內容會依行程方案而異。如自行車租借費用及導覽費用等詳細內容，請查看各行程的詳細頁面。

支援英語、中文和日語。我們將由能夠提供協助的工作人員為您導覽，讓來自海外的旅客也能安心享受行程。

是的，導覽行程採事前預約制。請確認您期望的日期與行程內容後，提前預約。

可以，我們會根據您的需求，為您打造世界上獨一無二的原創行程。除了介紹只有當地人才知道的自行車路線，以及當地特有的美食之外，您還能深入接觸當地的文化與歷史。騎著自行車，享受一般觀光行程無法體驗的當地獨特景色與魅力。

請將自行車停放在指定的自行車停放處，且不要妨礙周遭通行。使用觀光設施或商店等場所時，請遵守各設施的自行車停放規定。此外，為防止遭竊，離開自行車時請務必上鎖。

騎自行車時，請遵守交通規則並安全行駛。請避免在騎乘過程中操作智慧型手機或使用耳機等無法確認周遭安全的行為。此外，請佩戴安全帽，並以不勉強自己的速度與步調騎乘。