お客様サポート

「線上刷卡支付」是在網站預約時提前完成線上支付，因此可以縮短當天的辦理手續，更順利地開始騎行。 「現場支付（刷卡支付）」需要在當天於櫃檯操作並確認支付終端，因此可能需要一些時間，導致出發時間有所延遲。

您可以選擇「線上刷卡支付」或「現場支付」。推薦選擇「線上刷卡支付」，這樣可以縮短當天的辦理手續，更順利地開始騎行。

您可以透過網路預約網站一次預約最多「100 台」。若有超過 100 台的大規模使用需求，或需要調整車種・尺寸明細、安排導遊、配送支援等服務，法人・團體專用窗口將為您提供個別協助，歡迎洽詢。 →聯絡我們

您可以透過網路預約網站一次預約最多「100 台」。若有超過 100 台的大規模使用需求，或需要調整車種・尺寸明細、安排導遊、配送支援等服務，法人・團體專用窗口將為您提供個別協助，歡迎洽詢。 →聯絡我們

不可以。基本上無法預訂。網路預約網站接受從今天起「365天內」的預約。但是，若是大型活動、畢業旅行或團體使用，可能可以進行調整。請聯絡門市客服。 →聯絡我們

可以。請直接致電或透過電子郵件聯絡門市客服中心洽詢。網站預約系統最長可接受「31 天」的預約。 →聯絡我們

可以。您可以個別結帳。在網路預約時，請選擇「現場付款（店頭結帳）」作為付款方式。當天在店內櫃檯，我們會為每位客人分別結帳。

可以。您可以個別結帳。在網路預約時，請選擇「現場付款（店頭結帳）」作為付款方式。當天在店內櫃檯，我們會為每位客人分別結帳。

我們會從已完成線上付款的金額中扣除規定的取消費用，並將差額退還至信用卡。