お客様サポート

活动总数 205
最后的活动 2026年11月10日 06:21
成员加入日期 2026年07月10日 00:48

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お客様サポート最近的活动

“在线刷卡支付”和“现场刷卡支付”有什么区别？
1. 费用・预约
2. 关于支付
「在线刷卡支付」是在网站预约时提前完成在线支付，因此可以缩短当天的办理手续，更加顺利地开始骑行。「现场支付（刷卡支付）」需要在当天到柜台操作并确认支付终端，因此可能需要一定时间，导致出发时间有所延迟。

お客様サポート 2026年09月30日 07:26 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
门店（现场支付）支持哪些支付方式？
1. 费用・预约
2. 关于支付
门店收银台支持以下多种非现金支付方式及现金支付。・现金・信用卡（VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 银联 UnionPay）・电子钱包／交通卡 IC（Suica、ICOCA 等交通卡 IC / iD / 乐天 Edy / WAON / nanaco / QUICPay）・二维码支付（Pay...

お客様サポート 2026年09月29日 02:03 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
可以选择哪些付款方式（支付手段）？
1. 费用・预约
2. 关于支付
您可以选择「在线刷卡支付」或「现场支付」。推荐选择「在线刷卡支付」，这样可以缩短当天的办理手续，更加顺利地开始骑行。

お客様サポート 2026年09月30日 07:24 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
可以预订供多人（社团、企业培训等）使用吗？
1. 费用・预约
2. 关于预约
您可以通过网上预约网站一次性预订最多“100辆”。对于超过100辆的大规模使用需求，以及车型和尺寸的明细调整、导游安排、配送支持等要求，我们将通过法人及团体专用窗口为您提供个别服务，敬请咨询。 →联系我们

お客様サポート 2026年11月04日 03:09 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
可以预订供多人（社团、企业培训等）使用吗？
1. 琵琶湖骑行・骑行游
2. 关于团体使用及团体骑行
您可以通过网上预约网站一次性预订最多“100辆”。对于超过100辆的大规模使用需求，以及车型和尺寸的明细调整、导游安排、配送支持等要求，我们将通过法人及团体专用窗口为您提供个别服务，敬请咨询。 →联系我们

お客様サポート 2026年11月04日 03:09 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
可以预订1年以上之后的日期吗？
1. 费用・预约
2. 关于预约
不可以。原则上无法预订。在线预约网站目前接受从今天起「365天以内」的预约。但是，对于大型活动、修学旅行或团体使用，可能可以进行协调。请联系门店客户支持。 →联系我们

お客様サポート 2026年11月04日 03:08 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
可以预订一个月以上的长期租赁吗？
1. 费用・预约
2. 关于预约
可以。请直接致电或发送邮件，与门店客服部门联系咨询。网上预约网站最长支持预订“31天”。 →联系我们

お客様サポート 2026年11月04日 03:07 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
团体使用时，可以将当天的账单分开结算（单独结算）吗？
1. 费用・预约
2. 关于支付
可以。支持单独结算。在线预约时，请选择“现场支付（店内结算）”作为支付方式。当天在店内收银台，我们可以为每位客人分别结算。

お客様サポート 2026年09月29日 00:44 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
团体使用时，可以将当天的账单分开结算（单独结算）吗？
1. 费用・预约
2. 关于预约
可以。支持单独结算。在线预约时，请选择“现场支付（店内结算）”作为支付方式。当天在店内收银台，我们可以为每位客人分别结算。

お客様サポート 2026年09月29日 00:44 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票
产生取消费用时如何处理退款？
1. 常见问题
2. 关于取消
我们会从已在线支付的金额中扣除规定的取消费用，并将差额退还至信用卡。

お客様サポート 2026年09月29日 00:39 更新 0 个关注者 0 条评论 0 票