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  1. BiwaichiBike – FAQ
  2. 常见问题

常见问题

使用资格与身份证明

  • 未成年人可以单独使用吗?
  • 除预约人本人以外(朋友或熟人)可以使用自行车吗?
  • 健康保险证可以作为身份证明使用吗?
  • 学生证可以作为身份证明文件使用吗?
  • 有哪些身份证明文件?
  • 可以仅由未成年人(初高中生等)使用吗?

交通与停车场

  • 有合作停车场吗?附近有可以停车的地方吗?

关于取消

  • 在不会产生取消费用的期间取消时,卡支付的费用何时会退款?
  • 取消预约时出现错误,无法办理时该怎么办?
  • 如何取消
  • 可以减少预约的自行车数量吗?部分取消需要收费吗?
  • 在前一天或当天取消时,需要支付多少取消费用?
  • 提前取消
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营业时间

  • 有固定休息日吗?
  • 我需要在几点之前归还自行车?
  • 冬季休业期间(12月至2月)可以租借自行车吗?
  • 营业时间

使用须知

  • 是否有无法安装儿童拖车的车型?
  • 如何从 FAQ 页面提交请求?
  • 归还自行车后可以使用淋浴吗?附近有洗浴设施吗?
  • 可以和小孩子一起享受骑行吗?
  • 当天需要带什么?(必需携带物品)
  • 可以将自行车带入入住的酒店或日式旅馆房间吗?
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洗手间·休息区

  • 厕所有吗?

更衣室

  • 有可以换衣服的更衣室吗?
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