お客様サポート

在其他网点归还时，我们不会当场确认自行车的状态。如果在之后的检查中发现异常或损坏，可能会在日后向您收取维修费用。

由于拥挤情况或归还地点设施方面的原因，可能无法使用您所希望的归还地点。申请后，门店会确认是否可以接收在该地点归还。请等待收到预约确认邮件。

以下套餐和车型无法使用返还至其他网点的服务。3小时套餐・5小时套餐公路自行车（高端款）双人自行车儿童拖车

申请后，门店会确认还车地点是否可以接收车辆。收到预约确认邮件后，预约才正式确认。 请注意，提交申请时预约尚未确认。

本设施内没有淋浴设备。 归还自行车后如需洗浴，请使用附近的洗浴设施。 湯トピア きりしま：步行约10分钟 大津湯：步行约12分钟

实际扣款将在使用日期（自行车租借日）进行。预约时，我们会对您登记的信用卡进行“预授权”，以确保可用额度。如果您在使用前取消，系统会自动进行“解除预授权”，释放之前占用的可用额度。

实际扣款将在使用日期（自行车租借日）进行。预约时，我们会对您登记的信用卡进行“预授权”，以确保可用额度。如果您在使用前取消，系统会自动进行“解除预授权”，释放之前占用的可用额度。

如果您希望在12月至2月的休业期间使用自行车，请联系客户支持。请从这里联系我们 ▶

在预订网站上，您可以预订从办理预订手续之日起365天以内的日期。如果您希望预订365天以后的日期，请联系客户支持。

您可以在预订网站上预订最长31天的租赁服务。如果您希望租赁超过31天，请联系客服支持。