お客様サポート

建议穿着便于活动且适合骑行的服装。尤其是在进行长距离骑行时，请准备便于活动的服装和运动鞋等。请避免穿着裙子或下摆宽松等可能被自行车卷入的服装。

可以使用。我们也有能够提供英语和中文服务的工作人员，因此不会说日语的用户也可以放心使用。

可以，来自海外的客人也可以使用租赁自行车。工作人员会为您提供支持，让您能够安心享受在日本的骑行。

可以开具收据。如有需要，请在预订时或使用服务时告知工作人员。

海外发行的信用卡也可以使用。但是，根据卡片类型或发卡机构的不同，可能会无法使用，敬请提前知悉。

可以，您可以使用信用卡。关于可使用的信用卡品牌和付款方式，请查看预订时的说明。

您可以使用信用卡等方式付款。有关可用支付方式的详细信息，请查看预订时的说明。

如果不小心损坏了自行车，请勿自行判断进行维修，请联系我们的门店。我们会确认划痕或损坏的情况后，向您说明处理方式。另外，如果损坏是由于您的故意或过失造成的，您可能需要承担维修费用等相关费用。

如果您丢失了自行车钥匙，请尽快联系门店。我们确认情况后，会告知您钥匙的处理方式。此外，因钥匙丢失可能会产生费用。

发生事故时，请先确保安全，并根据需要联系警方或急救部门。之后，请尽快联系门店。我们会确认事故情况，并告知您需要采取的措施。另外，根据事故情况，可能会产生自行车回收或维修等费用。