お客様サポート

付款时间取决于您的付款方式。 在线刷卡支付：请在预订时付款。 现场支付：请在使用当天办理接待手续时付款。可使用现金、信用卡和电子货币。

请将您使用的自行车或租赁用品归还至指定地点。归还时，工作人员会确认自行车及其配件等的状态。有关详细的归还方式，请查看使用时的指南。

集合地点会根据您使用的服务和旅游行程内容而有所不同。我们会在您预约时告知集合地点。

可以组队一起骑行。但是，为了安全起见，请遵守交通规则，并在骑行时充分注意周围的交通状况。

基本的自行车租赁费用按照普通费率收取，但根据团体使用的具体情况，可能会另行提供相关说明。详情请联系我们。

是的，如果您是团体使用，为了顺利为您安排，建议您提前预约。请告知您希望的日期和时间、人数、自行车种类等信息。 请从这里预约 ▶

通常，5人以内的使用可按正常流程申请。如果希望6人以上使用，则需要提前咨询，请联系我们。

可以团体使用租赁自行车。根据使用人数、自行车类型、使用日期和时间等情况，相关安排可能有所不同，请提前联系我们。

可以，游览过程中允许拍照。在确保安全的前提下，您可以在休息时或景点等地方享受拍照的乐趣。行驶过程中操作手机或拍照很危险，请避免进行此类操作。

如果因身体不适或疲劳等原因难以继续骑自行车，请不要勉强自己，并告知导游。对于有支援车同行的行程，您可以将自行车装上支援车并乘坐支援车，继续参加行程。我们将安全放在首位，根据实际情况采取相应措施。